上海金茂君悦大酒店
 

上海金茂君悦大酒店

> 酒店新闻 > 如家快捷酒店被曝“坐地起价”
如家快捷酒店被曝“坐地起价”:

苗先生收到酒店发来的订房确认短信

苗先生收到酒店发来的订房确认短信

  苗先生收到酒店发来的订房确认短信

  昨日上午,河北的苗先生通过如家快捷酒店全国订房电话,成功预订了如家快捷酒店福州五一路店的房间。然而,当他联系上该酒店时,却遇上了坐地起价的情况,对方要求他每个房间加200元才可以预订。

  据苗先生介绍,今年10月底,他们一行20余人要到福州参加全国医疗器械展览会。由于房间紧张,他连续几天拨打福州当地酒店的电话,都没有订到房间。

  昨天上午,苗先生通过拨打如家快捷酒店全国订房电话,终于预订到了10月29日-11月3日福州五一路温泉店的10多个房间,并收到了确认短信,上面注明10月29日房价是218元/天,10月30日-11月3日是208元/天。

  苗先生喜出望外,随即便联系上如家快捷酒店五一路店,想要进行预付款。然而,该酒店的工作人员却表示,10月29日-11月3日的酒店房价都涨了,不能接受预订。如果苗先生要预订的话,每个房间要加收200元。

  对此,苗先生很生气,他觉得对方是在坐地起价,这种做法很不合理,于是向记者求助。

  随后,记者来到了如家快捷酒店五一路店了解情况。该酒店的工作人员称,酒店的负责人不在,拒绝接受采访。

  接着,记者拨打了如家快捷酒店总部的电话。该酒店总部客服中心的工作人员称,由于今年10月底在福州将举行一个大型展会,如家快捷酒店福州地区的分店预计在10月底会进行调价。但可能由于他们酒店内部交接问题,总部显示的价格还是原来的房价。因此苗先生在预订的时候,总部是按原来的价格进行处理。

  该客服中心的工作人员还表示,目前,他们已将此事上报给公司领导,预计下周一会将处理结果反馈给苗先生。

  对此,福建八闽律师事务所的张迪律师表示,既然苗先生下了订单,并收到了确认短信,那就说明双方已订立协议。因此,预订的价格、日期和房间都是协议中的相关条款。如果酒店随意变更条款中的任意一款,比如说提高价格,那么酒店就存在违约情况,需要承担相关的法律责任。张律师建议,苗先生可以向工商或者物价部门投诉。(东南快报 洪冷冷)

分享到:

Grand Hyatt Shanghai
上海金茂君悦大酒店地址
中国上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦,邮编:200121


http://www.grandhyattshotel.com/
(c) Grand Hyatt Shanghai 上海金茂君悦大酒店 保留所有权利。